プライバシーポリシー

芙蓉観光株式会社及びお茶の水イン(以下当ホテルと呼びます)では、ご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取扱いしております。

個人情報の提供をお願いする場合

当ホテルでは以下の場合、お客様に個人情報のご提供をお願いしております。

・客室、レストランなどの施設をご予約される際
・ご宿泊手続きの際
・当ホテルの会員組織にご入会希望の際
・当ホテルのアンケート等にご回答いただく際
・その他(上記以外にお客様の個人情報をいただく場合には、事前にその目的をお知らせいたします)

個人情報の利用目的

当ホテルでは以下の事項にお預かりした個人情報を利用させていただき、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

・予約に関する業務の遂行のため
・当ホテルが何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
・当ホテルのサービス又は設備等の改善のために分析をする場合(分析はあくまで統計的に作業を行い、お客様個人を特定するために利用することはありません)
・ご希望されたお客様に当ホテルの情報を配信する場合
・その他(ホテルが提供させていただくサービスにおいて、お客様を特定する必要がある場合)

個人情報の開示

当ホテルでは以下の場合を除き、第三者に個人情報を開示することはありません。
・お客様の同意があった場合
・官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
・守秘義務を取り交わした業務委託先がシステム維持・管理上必要とした場合
・その他(お客様、当ホテル、第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合)

個人情報の管理

・当ホテルでは「個人情報保護管理者」を選任して管理を徹底させ、外部への漏洩、不正アクセス、改ざん、紛失等が発生しないよう個人情報の保護に努めています。
当ホテルでは従業員に「お客様の個人情報保護」の重要さを認識させ、セキュリティの強化に努めています。
保存された個人情報プロファイルは、外部からのアクセスを防御する仕組み(ファイアーウォール)で保護されたシステムに保存されます。
当ホテルのホームページにて予約される際のお客様の個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を使用しています。
当ホテルのホームページにはお客様により便利な情報とサービスを提供するために第三者のホームページへのリンクを紹介しておりますが、リンク先のホームページにて行われる個人情報の収集及び取扱いに関しましては当ホテルは一切責任を負いません。

個人情報の開示、訂正、削除について

下記の「個人情報保護管理窓口」に必要書類の提出ならびに手数料の支払いをただくことにより、当ホテルが保有するお客様の個人情報の開示、訂正、削除のご要望を承ります

プライバシーポリシーの改定について

プライバシーポリシーの改定について当ポリシーに関して重要な変更がある場合には、本サイト上にて告知いたします。その他の変更につきましては、事前の告知なく変更となる場合がありますので、最新の情報を本サイト上にて随時ご確認ください。ご確認をされていなかったことに起因するトラブル等に関しては、当ホテルは一切責任を負いません。

当ホテルにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

お茶の水イン 個人情報管理部

〒113-0034
東京都文京区湯島1-3-7
TEL:03-3813-8211
ベストレート保証

スマートフォンサイトからもご予約が可能です。上記の二次元コードを読み取りアクセスができます。